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Unsere aktuellen Stellenangebote

Mitarbeiter Kundenbetreuung (w/m/d)

40h Voll­zeit

Die Medi­Tec-Kun­den­be­treu­ung beglei­tet Neu­kun­den im Pro­zess des Sys­tem­wech­sels von der Pla­nung über die Ein­rich­tung des Sys­tems und die Schu­lung von Admi­nis­tra­to­ren und End­an­wen­dern bis hin zur Betreu­ung im Echt­be­trieb. Dar­über hin­aus unter­stützt die Kun­den­be­treu­ung Bestands­kun­den bei der Ein­füh­rung neu­er Modu­le und Funk­tio­nen und führt regel­mä­ßi­ge Anwen­der­se­mi­na­re online, im eige­nen Schu­lungs­zen­trum oder bei den Kun­den durch.

Die Kun­den­be­treu­ung erfor­dert dabei Erfah­run­gen im Pro­jekt­ma­nage­ment, tief­grei­fen­de Kennt­nis­se der Medi­Tec-Soft­ware, aber auch das Ver­ständ­nis für die Bedürf­nis­se und Abläu­fe einer Reha­bi­li­ta­ti­ons­ein­rich­tung.

Für die­ses Team suchen wir zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt Ver­stär­kung, vor­ran­gig für die Berei­che Abrech­nung und Con­trol­ling.

Dar­aus erge­ben sich fol­gen­de Anfor­de­run­gen an den Bewer­ber (w/m/d):

  • Siche­rer und eigen­stän­di­ger Umgang mit EDV-Sys­te­men auf Win­dows-Basis, Erfah­run­gen mit Linux- oder Mac­in­tosh-Sys­te­men kön­nen das Pro­fil sinn­voll ergän­zen
  • Kennt­nis­se im Umgang mit Daten­bank­sys­te­men sind wün­schens­wert
  • Erfah­run­gen im Gesund­heits­we­sen ((Physio-)Praxen, Reha-Ein­rich­tun­gen) sind eben­so wün­schens­wert wie buch­hal­te­ri­sche Grund­kennt­nis­se
  • Bereit­schaft zu Anwen­der­schu­lun­gen, online und live
  • Moti­va­ti­ons­fä­hig­keit und Kun­den­ori­en­tie­rung
  • Eigen­ver­ant­wort­li­cher Team­play­er
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Mitarbeiter Wissensmanagement (w/m/d)

40h Voll­zeit

Die Medi­Tec GmbH ent­wi­ckelt und ver­treibt seit 35 Jah­ren Soft­ware im Gesund­heits­we­sen mit Schwer­punkt im Bereich ambu­lan­te und sta­tio­nä­re Reha­bi­li­ta­ti­on. Unse­re Kun­den schät­zen nicht nur unse­re umfang­rei­che und viel­sei­ti­ge Soft­ware, son­dern auch unse­re fach­li­che Exper­ti­se bzgl. Orga­ni­sa­ti­on von und Pro­zess­op­ti­mie­rung für Ein­rich­tun­gen im Gesund­heits­we­sen.

Nicht erst seit Ein­füh­rung der elek­tro­ni­schen Pati­en­ten­ak­te und der fort­schrei­ten­den Digi­ta­li­sie­rung nahe­zu aller Pro­zes­se im Gesund­heits­we­sen wach­sen die Anfor­de­run­gen und Erwar­tun­gen aller betei­lig­ten Par­tei­en immer schnel­ler und wer­den umfang­rei­cher.

Aus die­sem Grund sucht die Medi­Tec GmbH zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt einen Mit­ar­bei­ter (w/m/d) für das Wis­sens­ma­nage­ment.

Zu den Auf­ga­ben der neu geschaf­fe­nen Stel­le gehö­ren u.a.:

  • Erfas­sen, Bewer­ten und Auf­ar­bei­ten von neu­en Anfor­de­run­gen aller Stake­hol­der (Kran­ken­kas­sen, Ren­ten­ver­si­che­run­gen, Gesetz­ge­ber, aber auch Inter­es­sens­ver­bän­de der Kun­den)
  • Auf­bau ver­trau­ens­vol­ler Zusam­men­ar­beit mit allen betei­lig­ten Grup­pen
  • Infor­ma­ti­on der Soft­ware­ent­wick­lung über anste­hen­de Ände­run­gen und Neue­run­gen
  • Auf­ar­bei­ten von Infor­ma­tio­nen für die Kun­den­be­treu­ung und für Schu­lungs­maß­nah­men
  • Unter­stüt­zung von Mar­ke­ting und Ver­trieb bei Mes­sen, Anwen­der­tref­fen und bei der Öffent­lich­keits­ar­beit


Zu den Anfor­de­run­gen an den Bewer­ber (w/m/d) gehö­ren:

  • Gute Kennt­nis­se des deut­schen Gesund­heits­sys­tems, Erfah­run­gen im Bereich der Reha­bi­li­ta­ti­on wären ide­al
  • Fähig­keit zum eigen­stän­di­gen und gründ­li­chen Erar­bei­ten neu­er The­men­krei­se und zur ver­ständ­li­chen Auf­be­rei­tung und Wei­ter­ga­be die­ser Kennt­nis­se an inter­ne Stake­hol­der wie Ent­wick­lung, Mar­ke­ting oder Kun­den­be­treu­ung
  • Erfah­rung und Freu­de am Netz­wer­ken mit exter­nen Stake­hol­dern
  • Kennt­nis gän­gi­ger Recher­che­tech­ni­ken und ‑tools, wie auch ein­schlä­gi­ger Doku­men­ta­ti­ons- und Prä­sen­ta­ti­ons­tools
  • Erfah­run­gen in Atlas­si­an Jira und Atlas­si­an Con­fluence wären opti­mal
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Softwareentwickler (w/m/d) Python, Django, PostgreSQL

40h Voll­zeit

Wir suchen zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt Ver­stär­kung für unser Ent­wick­ler- und Pro­gram­mie­rerteam.

Das wün­schen wir uns von Dir:

  • Du bringst Erfah­run­gen in der Soft­ware­ent­wick­lung mit – sehr ger­ne in Python.
  • Der Tech-Stack “Python – Djan­go – Ext­JS – Post­greS­QL – Linux” spricht Dich an.
  • Du hast Erfah­rung in der Pla­nung und Umset­zung von APIs und in der Web-Ent­wick­lung.
  • Du kannst mit Lega­cy-Code umge­hen und ver­bes­serst die­sen ger­ne.
  • Im Team zu arbei­ten, Dich selbst ger­ne zu ver­bes­sern und die Lösungs­vor­schlä­ge der Kol­le­gen mit Inter­es­se auf­zu­neh­men gehört für Dich zum Mind­set.
  • Du sprichst Deutsch auf mut­ter­sprach­li­chem Niveau.
  • Es ist super, wenn Du zusätz­lich noch Erfah­run­gen im oder einen Bezug zum Gesund­heits­we­sen hast.
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Mitarbeiter (w/m/d) im Vertriebsinnendienst

40h Voll­zeit

Wir suchen zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt Ver­stär­kung für unser Ver­triebs­team im Innen­dienst.

Das wün­schen wir uns von Dir:

  • Du hast eine Aus­bil­dung zum Office Mana­ger (w/m/d) oder ver­gleich­bar abge­schlos­sen.
  • Du hast idea­ler­wei­se Erfah­rung mit zen­tra­len Auf­ga­ben des Ver­triebs­in­nen­diens­tes (Ange­bots­er­stel­lung, Auf­trags­vor­be­rei­tung, Neu­kun­den­ak­qui­se, Bestands­kun­den­pfle­ge, Ein­pfle­gen von Auf­trags­da­ten in unser fir­men­ei­ge­nes CRM-Sys­tem und in Atlas­si­an Jira).
  • Du agierst sou­ve­rän und freund­lich im Umgang mit Kun­den, z.B. bei tele­fo­ni­schem Kon­takt.
  • Du ver­fügst über erwei­ter­te Kennt­nis­se in Micro­soft Office 365 (Word, Out­look, Teams).
  • Grund­kennt­nis­se in Atlas­si­an Jira (Ticket­sys­tem) sind wün­schens­wert, aber kei­ne Vor­aus­set­zung.
  • Im Team zu arbei­ten und Dich selbst ger­ne zu ver­bes­sern gehört für Dich zum Mind­set.
  • Du sprichst Deutsch auf mut­ter­sprach­li­chem Niveau.
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Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd-Level-Support

40h Voll­zeit

Wir suchen zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt Ver­stär­kung für unse­ren 2nd-Level-Sup­port
(kei­ne Hot­line-Tätig­keit!).

Dei­ne Auf­ga­ben:

  • Kun­den­an­fra­gen prü­fen
  • Kun­den zur Lösung eines Pro­blems anlei­ten
  • Ser­ver­pro­to­kol­le sich­ten
  • Prüf­ergeb­nis­se doku­men­tie­ren und Tickets an Fach­ab­tei­lun­gen in unse­rem Haus über­ge­ben

Die Kom­mu­ni­ka­ti­on mit unse­ren Kun­den erfolgt tele­fo­nisch bzw. schrift­lich aus unse­rem Ticket­sys­tem her­aus.

Das wün­schen wir uns von Dir:

  • Ana­ly­ti­sches Den­ken und Neu­gier­de, Lösun­gen zu fin­den
  • Lust im Team zu arbei­ten, Dich selbst ger­ne zu ver­bes­sern, die Lösungs­vor­schlä­ge der Kol­le­gen mit Inter­es­se auf­zu­neh­men und Dein neu­es Wis­sen wei­ter­zu­ge­ben
  • Belast­bar­keit
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit, Deutsch flie­ßend in Wort und Schrift
  • Ger­ne Berufs­er­fah­rung im Ser­vice-Desk-Bereich, eine IT-Aus­bil­dung oder ein IT-Stu­di­um, ein Stu­di­en­ab­bruch ist kein Hin­der­nis
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Wenn wir Dein Inter­es­se geweckt haben, dann sen­de uns bit­te Dei­ne aus­sa­ge­kräf­ti­ge Bewer­bung über das unten ste­hen­de Kon­takt­for­mu­lar oder direkt per E‑Mail an karriere@meditec-gmbh.com (Anhän­ge bis 4 MB).

Wir freu­en uns auf Dich!

Dei­ne Bewer­bung wird an karriere@meditec-gmbh.com wei­ter­ge­lei­tet.

Bit­te fül­le die mit * gekenn­zeich­ne­ten Fel­der aus. Alle Anga­ben ver­ar­bei­ten wir auf der Grund­la­ge Dei­ner hier­zu erteil­ten Zustim­mung, die Du jeder­zeit wider­ru­fen kannst. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen fin­dest Du in unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung.

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